Volksbank Oldenburg eG ausgezeichnet!

Sieger im Bankentest "Beratung Baufinanzierung" in Oldenburg

Qualität und Kompetenz haben in Oldenburg für Beratungen bei Baufinanzierungen eine Top-Adresse: Die Volksbank Oldenburg eG hat von unabhängigen, renommierten Bankentestern des Deutschen Instituts für Bankentests GmbH ein „Sehr gut“ als Bestnote erhalten.

Die Untersuchungen der Beratungsqualität bei Banken und Sparkassen sollen dem Bürger eine realistische und hochwertige Orientierungshilfe bei der Wahl der Bankverbindung für Baufinanzierungen sein. Für die Durchführung objektiver, neutraler und kompetenter Tests ist das Deutsche Institut für Bankentests GmbH Lizenzpartner von DIE WELT.

Für die Tests vor Ort reisen Profis der Bankenbranche durch Deutschland, um die Besten der Besten ausfindig zu machen. Die besonders geschulten Tester blicken auf viele Jahre Entwicklung und Erfahrungen in der Bankenbranche zurück.

Der Qualitätstest

Die Ausgangssituation ist in der jeweiligen Region das „Mystery Shopping“ – eine wissenschaftlich basierte Untersuchungsmethode, bei der ein Tester einen Beratungstermin vereinbart oder unangemeldet eine Beratung zu verschiedenen Themen oder Produkten wünscht. Der Testkunde gibt z.B. an, dass er für seinen Sohn, der hier studiert und auch hier wohnhaft bleiben möchte, eine Eigentumswohnung kaufen will. Die kostet rund 220.000 Euro und ca. 100.000 Euro sollen davon finanziert werden.

Zur Beurteilung der fachlichen Qualität des Bankinstituts und des Beraters dienen 26 Kriterien. Dies sind insbesondere die Kriterien, die Privatpersonen bei einer Baufinanzierung für „sehr wichtig“ bzw. „wichtig“ halten.

Es geht zuerst um die Freundlichkeit und die Atmosphäre, dann um die entscheidenden strategischen Punkte, ob der Bankberater die richtige Analyse vornimmt. Dabei sind nicht nur die Wünsche des Kunden zu berücksichtigen, sondern auch dessen individuelle, persönliche Lebenssituation. Pläne, Ziele, Wünsche, Vorhaben, Einkommenssituation, Ausgaben und das zur Verfügung stehende ersparte Kapital – insbesondere für die Finanzierung.

Nutzt der Kunde alle Vorteile wie zum Beispiel staatliche Förderungen, Prämien und Zulagen oder gibt es Optimierungsbedarf bei Krediten und Versicherungen?
Wie sieht die Zukunftsplanung des Kunden bzw. der angehörigen Familie aus?

Sind die Aussagen auch verständlich und nachvollziehbar? Kann der Kunde bei den ausgehändigten Produktunterlagen und Informationen alles auf einen Blick erkennen?  Werden Aussagen zur Sicherheit oder Risiken der Finanzierung gemacht? Passen die Preise für die Finanzierung im Vergleich zum Wettbewerb? Und bleiben keine Fragen mehr übrig, die beantwortet werden müssen? Das macht den Unterschied.

Die beste Beratung bei Baufinanzierungen

In der Kundenberatung stellen sich Banken und Sparkassen schon lange auf die individuelle Kundensituation ein. Jedoch gibt es besonders große Unterschiede bei der Qualität der Kundenberatung. Und zum Preis-Leistungsverhältnis gehört nicht nur der „Werbezinssatz“, der für viele Kunden letztendlich nur der „Wunschzinssatz“ bleibt.

Die zurzeit noch anhaltend niedrigen Zinsen für Baufinanzierungen sind oft ausschlaggebend sich den Traum von den eigenen vier Wänden (Wohneigentum) erfüllen zu können.

Wichtig ist dabei eine qualifizierte Beratung, die insbesondere Sicherheit und günstige Zinsen für die gesamte Darlehenszeit bietet.

Die Finanzierung eines Haustraums oder der Traumwohnung muss zudem auch Sonderkreditprogramme des Staates und des Landes berücksichtigen, um das beste Ergebnis für den Kunden bieten zu können.

Das bietet die Volksbank Oldenburg eG. Bestätigt durch Brief und Siegel.

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